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Mer CDI
29 Jan 2023

RESPONSABLE SOUTIEN DE LA FLOTTE ET SAV H/F - SOCIÉTÉ SILLINGER - CDI

 

FINALITÉ DU POSTE

  • Manager le service soutien de la flotte,
  • Assurer le soutien technique et la mise en service de la flotte afin de pérenniser la satisfaction client,
  • Apporter une expertise technique des produits SILLINGER.

 

MISSIONS PRINCIPALES

  • Assurer le développement du service soutien de la flotte,
  • Manager le technicien et les intervenants (formateurs et prestataires),
  • Gérer la livraison et les mises en service des bateaux en France et à l’étranger (Afrique – Asie – Moyen Orient),
  • Réaliser les formations de 1er niveau : pilotage et sécurité,
  • Réaliser les formations en maintenance NTI1 et NTI2,
  • Organiser les opérations de SAV :
    • Analyser les problématiques et proposer des solutions techniques,
    • Reporter les besoins auprès du service commercial.
  • Transmettre et apporter l’expertise produit au Bureau d’études et méthodes,
  • Structurer le service (planning / relation client / Sillinger / Technicien SSF),
  • Adapter les supports de formation pour nos client.

 

COMPÉTENCES ATTENDUES

SAVOIRS GÉNÉRAUX

Connaissance du RIBS de défense, maîtrise de l’anglais, réglementation nautique et routière en vigueur, diagnostique panne, avoir un intérêt pour le domaine militaire.

SAVOIR-FAIRE

Permis bateau côtier et fluviale, permis remorque, logiciels spécifiques, rapport de missions.

SAVOIR-ETRE

Très bon relationnel et sens commercial, réactivité, autonomie, patience, sens de l’écoute, diplomate, gestion du stress, disponibilité, savoir respecter les contraintes et les délais, être capable de prendre des décisions et avoir un sens des responsabilités.

MANAGERIALES

Manager le technicien soutien de la flotte Sillinger, encadrement d’une équipe (2 à 3p) en France ou à l’étranger lors des missions SAV.

 

FORMATION INITIALE

Licence professionnelle électrotechnique, maintenance ou en industrie.

 

EXPÉRIENCE

Minimum 4 ans ou expérience significative dans le motonautisme ou la défense – Permis remorque et permis bateau.

 

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE

Directeur Général Délégué.                                        

 

CLASSIFICATION

Cadre.

 

Formulaire de candidature

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Poste recherché*
Merci de préciser le type de poste que vous recherchez et nous transmettre CV et lettre de motivation*
Pièce jointe

(Fichier au format pdf uniquement)